Termos e Condições de Uso

1. Visão Geral e Identificação

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do serviço digital Contos & Virtudes (disponível através do domínio contosevirtudes.com.br e seus aplicativos correlatos), de propriedade e gerido por DSM Empreendimentos Digitais.

Ao criar uma conta, navegar ou assinar qualquer plano no Contos & Virtudes, o responsável legal declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes termos, bem como com a nossa Política de Privacidade.

2. Natureza do Serviço e Conteúdo Educativo

O Contos & Virtudes é uma plataforma de leitura interativa infantil, com acervo de histórias ilustradas no estilo clássico aquarela, narrações em áudio relaxante, quizzes pedagógicos por faixa etária e ferramentas de incentivo ao hábito de leitura (como o Desafio dos 30 Dias e Álbum de Conquistas).

O conteúdo é estritamente planejado para nutrir virtudes humanas e morais (como honestidade, respeito, generosidade, perdão e perseverança), lições históricas e narrativas inspiradoras, sem qualquer conteúdo de teor violento, esotérico nocivo ou hiperestimulante.

3. Assinatura, Cobrança e Acesso Imediato

• Planos Disponíveis: Oferecemos opções de assinatura mensal e anual com desconto, conforme tabela de preços vigente na página de Planos.
• Processamento Seguro: Todas as transações financeiras (PIX ou Cartão de Crédito) são intermediadas pelo Mercado Pago, com criptografia ponta a ponta e total conformidade com padrões de segurança bancária PCI-DSS. O Contos & Virtudes não armazena dados de cartão de crédito.
• Liberação Instantânea: O acesso total a todas as histórias, áudios e quizzes é liberado imediatamente após a confirmação do pagamento.
• Renovação Automática: As assinaturas contam com renovação automática periódica para conveniência da família, podendo ser canceladas a qualquer momento antes do próximo ciclo de faturamento.

4. Garantia Incondicional de 7 Dias e Cancelamento

Para solicitar o cancelamento ou estorno, basta enviar uma mensagem pelo WhatsApp oficial de suporte (31) 99918-0068 ou pelo painel do usuário. Após os 7 dias, o cancelamento interrompe cobranças futuras e o acesso permanece ativo até o término do período já pago.

5. Supervisão Parental e Segurança Infantil

O Contos & Virtudes foi desenvolvido para ser utilizado sob a mediação ou consentimento dos pais ou responsáveis legais. A plataforma é um ambiente 100% livre de anúncios comerciais, sem links externos para redes sociais e com travas parentais para acesso a áreas financeiras.

6. Propriedade Intelectual

Todas as marcas, ilustrações, narrativas, composições sonoras, quizzes e códigos pertencem exclusivamente a DSM Empreendimentos Digitais ou foram devidamente licenciados. É expressamente proibida a cópia, reprodução, distribuição comercial, engenharia reversa ou modificação do material sem autorização prévia por escrito.

7. Contato e Atendimento ao Cliente

Para dúvidas, suporte técnico, dúvidas de faturamento ou feedback, nosso canal direto está à disposição: